Улыбка в ответ – лучшая награда
В разгар Чемпионата мира по футболу в социальных сетях не прекращается поток восторженных отзывов волонтёров: о том, как они встретили знаменитость на своей точке, познакомились и провели взаимную подписку в Инстаграме с иностранными болельщиками. Нам стало интересно из первых уст услышать, каково быть добровольцем, находясь в самой гуще футбольных событий. А помогла погрузиться в атмосферу ЧМ-2018 студентка Московского государственного лингвистического университета – Елизавета Сидорова.
– Как у тебя возникло желание стать волонтёром Чемпионата мира по футболу?
– Когда в Казани проходила Универсиада, я смотрела небольшой фильм о работе волонтёров, и меня он очень впечатлил. Следом отгремела Олимпиада в Сочи, и я думала о том, что было бы круто, если какое-то большое событие проходило в Москве, и я могла бы попробовать себя волонтёром. В прошлом году я пропустила Кубок конфедераций по причине выпуска из 11 класса, а в этом решила не упускать возможность попробовать предоставить руку помощи на Чемпионате. К тому же, всё ещё столько лет вспоминая фильм про волонтёров в Казани, я решила, что стоит.
– А ты большая фанатка этого вида спорта?
– Я вообще не люблю футбол, смотрю его очень редко, хотя раньше очень любила и смотрела часто. Сейчас меня больше впечатляет атмосфера.
– Расскажи об этапах регистрации волонтёров: что являлось основным критерием, предъявляемым к кандидатам, например?
– Не могу сказать, так как организация, от которой я «работаю», разочаровала меня во всех планах сразу после собеседования. Но увы, желание участвовать хоть как-то в таком событии не оставило мне выбора.
– Как ты узнала, что прошла отбор?
– Нам звонили и приглашали на обучение.
– Что ты испытывала, когда узнала, что стала добровольцем ЧМ-2018?
– Сначала разочарование, потому как меня взяли не на ту функцию, которая была мне интересна
– Во время Чемпионата Москву посещают сотни тысяч туристов. Случались ли у тебя такие встречи, которые запомнятся на всю жизнь?
– Чемпионат мира, как мне кажется, невозможен без казусных или забавных моментов. На самом деле, у меня уже скопилось достаточно подобных воспоминаний. Например, как мексиканцы пытались выговорить моё имя или как они изъявили желание научиться выражению: «Мой друг из России».
Буквально вчера датчане спрашивали у меня, правильно ли они идут к стадиону и как-то по инерции я ответила им на русском: «Да-да-да», они повторили за мной, а потом мы повторили эту «перекличку» по второму кругу. Конечно, есть и негативные стороны. В частности, наблюдала ссору двух мексиканцев и я понимала, что не могу им помочь – это поставило меня в неловкое положение.
– Помимо туристов приезжали и публичные личности: удалось увидеться с кем-то из них?
– На самом деле, мне удалось встретить только бывшую солистку группы «Фабрика» – Ирину Тоневу. А так, на сцене я довольно часто кого-то вижу, а когда стою за ней, то совсем никого. Сегодня, например, я наблюдала выступление группы «Конец», записавшей саундтрек к сериалу «Солдаты».
– Как у тебя обстоят дела с языковым барьером? Свободно ли протекает общение с иностранными гостями?
– Поскольку на данный момент я обучаюсь на переводчика, то у меня нет проблем в общении с туристами. Конечно, иногда я могу забыть слова, но это не так критично: волнение, может быть, играет свою роль.
– Как думаешь, зачем люди стремятся стать волонтёрами?
– Возможно, просыпается желание стать частью большой истории. А вот стремление помочь, к сожалению, я наблюдаю не у каждого знакомого мне добровольца.
– В чём для тебя выражается награда за проделанный труд во благо общества?
– За тот труд, что я делаю сейчас – однозначно, улыбки людей и приподнятое настроение. Не важно, с какой ты страны, на каком языке ты говоришь, ты улыбаешься – тебе улыбаются в ответ. Я считаю, что это вполне себе достойная награда. Эмоции, которые ты здесь получаешь, воспоминания, которые остаются от мероприятия – вот лучшее поощрение для всех волонтёров.
Александра ФЁДОРОВА
Фото из архива Елизаветы Сидоровой