Электронные очереди, перекупщики и Telegram-чаты. Как проходит последняя перед закрытием распродажа Ikea

В начале марта шведская сеть гипермаркетов товаров для дома Ikeaобъявила о закрытии своих офлайн-магазинов, а в июне объявила о полном уходе с российского рынка. Однако компания также заявила, что намерена устроить финальную онлайн-распродажу, сперва для своих сотрудников, затем для всех остальных покупателей. Дата начала продаж была назначена на 5 июля.

Старт онлайн-продаж нельзя было назвать гладким. Еще накануне сайт Ikea начал испытывать трудности в работе в связи с огромным наплывом покупателей. К началу продаж сайт и вовсе лег. Наладить работу сайта удалось только через несколько дней, после введения системы электронных очередей. «Отстоявшему» в электронной очереди несколько часов покупателю предлагалось наполнить корзину и успеть сделать заказ за 10–15 минут — именно столько времени выдавалось каждому покупателю на оформление заказа. Затем система сайта снова возвращала его в электронную очередь.

На фоне чрезвычайного ажиотажа вокруг финальной распродажи популярного шведского бренда в мессенджере Telegram организовалось огромное количество тематических чатов, в которых преданные поклонники Ikea обсуждали наличие тех или иных излюбленных товаров бренда, хвастались сделанными заказами, делились лайфхаками в работе с сайтом (например, в каком браузере электронная очередь движется быстрее и т. п.).

Также в чатах активно обсуждались и осуждались так называемые «перекупы», закупающие популярные позиции товаров и перепродающие их на маркетплейсах и Avito с внушительной наценкой.

Финальная онлайн-распродажа Ikea длится уже три недели, и хотя ажиотаж первых дней немного спал, а время пребывания на сайте теперь немного больше, чем изначальные 10–15 минут, нельзя сказать, что потребительский спрос полностью удовлетворен. Очередь на доставку и на самовывоз все так же велик: оформленный заказ покупателю придется ждать не менее двух недель. Особенно активные участники многочисленных чатов делают не два и не три заказа, а намного больше. Они сетуют, что таких товаров по соотношению «цена-качество» после ухода Ikea на локальном рынке они просто-напросто не найдут и потому закупаются впрок.

В своем официальном обращении Ikea объявила, что распродажа продлится до тех пор, пока на складах остаются товары. Однако по слухам, с сотрудниками магазинов трудовой договор расторгается в начале сентября.

Алия ХУСАИНОВА

Фото: Pexels.com / Alexander Isreb