«PR по-масштабному»: как прошла лекция основателя и директора коммуникационного агентства «Площадь свободы» Алсу Хафизовой о продвижение суперсобытий

В Казани 7–8 июня на ипподроме прошел летний OpenSpaceMarket, в рамках которого жители и гости города посетили увлекательные мастер-классы, профессиональные лектории, познакомились с творчеством российских дизайнеров и послушали музыкальные программы. Одна из лекций была посвящена теме построения PR-кампании для продвижения масштабных проектов. Расскажем, для чего нужны смыслы в стратегии, разберем кейс «Казанского марафона» и обсудим, что происходит на PR-рынке Татарстана сегодня.

— Недавно, когда я сформулировала, что уже 18 лет работаю, мне стало самой немножко страшно. В детстве казалось, что люди, которые 18 лет работают, уже пожилые. А теперь я стала той женщиной, которая 18 лет занимается одной работой, — на такой легкой ноте юмора Алсу Хафизова представилась и начала лекцию.

Алсу Хафизова — PR-эксперт, работала в молодежной политике, занималась продвижением дирекции Универсиады, создала социальные сети мэрии Казани, была первым директором дирекции парков и скверов, на данный момент с командой ведет проект «Казанского марафона».

Конфета и фантик

— Что важнее сама конфета или фантик? — этот вопрос Алсу задает в зал, в дальнейшем утверждая о важности обоих компонентов: — Плохую конфету можно продать, если у нее хорошая упаковка, но продать ее можно ровно один раз.

Спикер объясняет это тем, что изначально люди поведутся на красивую упаковку, но узнав о некачественности продукта, перестанут покупать сами и отговорят других. Алсу Хафизова призывает первоначально задуматься о самом продукте, как об основе пиара. В качестве продукта может выступать событие, фильм, конкретный физически товар или услуга.

— Яркий пример технологии системы — это отношения со свекровью. Можно множество раз подготовиться к встрече с потенциальной свекровью, выбрать красивое платье, хорошо убраться, накрыть стол, а потом обнаружить, что у тебя скверный характер. И как бы ты себя не упаковывал — всю правду сразу увидят.

«Проще отказаться от клиента, чем взять с него деньги и не дать результат»

«У нас все идеально работает, давайте перейдем к вашим обязанностям»: PR-команда часто сталкивается с сопротивлением со стороны собственников бизнеса, компаний, организаторов проектов — этим делится Алсу Хафизова. Дело в том, что основателям тяжело объективно смотреть на свое «создание» и говорить о его недостатках. Алсу считает, что только сильный человек с критическим мышлением способен менять свой продукт.

— Прежде чем приступить к пиару, необходимо провести внутренний аудит. Я придерживаюсь позиции, что проще отказаться от клиента, чем взять с него деньги и не дать результат.

«За 2 месяца мы не заставим 15 тысяч человек начать бегать с нуля. Мы не замотивируем их бегом, но можем замотивировать их приколюшками, которые сопровождают бег»

На примере любимого кейса «Казанского марафона» Алсу Хафизова рассказала, почему важно определять и закрывать боли клиента, а также разобрала значимость формулирования смыслов в PR-стратегии.

— В 2024 году перед нами поставили задачи: «Мы самое главное беговое событие, мы хотим, чтобы все бегали. Мы хотим, чтобы как можно больше бегунов присоединилось к этому мероприятию». Наша команда поспорила и доказала, что «Казанский марафон» — это больше, чем просто бег. Работая с ним уже два года, могу точно сказать, что самое главное в «Казанском марафоне» — это само крутое событие, которое нельзя пропустить.

Алсу Хафизова выделяет основные причины, почему люди приходят на «Казанский марафон»: первоочередное, это погружение в атмосферу события, желание сфотографироваться на финише с «медалькой», сделать гравировку и выложить фотографии в социальные сети.

— Людей, не занимающихся бегом, интересует больше возможность сразу получить профессиональные фотографии, чем установить личный рекорд. Мы не говорим про бегунов, они и так бегают. Наша задача была сделать X2 по количеству участников. Понятно, что за 2 месяца мы не заставим 15 тысяч человек начать бегать с нуля. Мы не замотивируем их бегом, но можем замотивировать их «приколюшками», которые сопровождают бег.

Так появилась история «Беги в объятиях Казани», которая ориентирована на туристов. Слоган напрямую обращается к каждому человеку с посылом: «именно для тебя перекрывают один из лучших городов страны, у тебя есть возможность бежатьв окружении самых красивых достопримечательностей Казани и распахнуть свои объятия этому городу». Как отмечает Алсу Хафизова, именно глубокие смыслы дополняют мероприятие.

— Это больше, чем просто добежать от старта до финиша.

Как поменялся PR-рынок в Татарстане за последние 5—7 лет

Алсу Хафизова проанализировала изменения ситуации в республике и поделилась рабочими инструментами на сегодняшний день.

Раньше пресс-конференция в Татмедиа была важным инструментом для большего охвата СМИ.

— Сейчас проводят пресс-завтрак для блогеров и инфлюенсеров. Это стало знаком отличия и качества.

Несколько лет назад пресс-релиз был ключевым и главным источником информации.

— Сегодня креативный ролик для анонса важнее всего. Многие видели в социальных сетях афиши фестиваля НУР, «Казанского марафона» или ВК-феста — это события, которые в первую очередь отличаются и распространяются через интригующий и красивый ролик в социальных сетях.

Вершиной успеха раньше считалось попадание в телевизионные программы. PR-агенты гордились присутствием местного, а тем более федерального ТВ.

— Вместо телесюжетов появилась блогерская рассылка. ТВ как инструмент стал специфичным и ориентирован только на конкретные народные проекты. А блогерская доставка: распаковка продукта, мерча или приглашения на мероприятие — стала имиджевой историей. Блогеры и инфлюенсеры становятся амбассадорами вашего бренда и органически продвигают его.

Алсу Хафизова выделила еще несколько новых тенденций.

— Коллаборация – основа продвижения. Бренды начинают дружить, обмениваться аудиторией — это самый простой и эффективный способ продвижения. В разработке вашего плана должен быть отдельный раздел, посвященный тому, с кем и какие коллаборации вы можете сделать.

— Таргетирование целевой аудитории продает лучше всего, важно четко понимать, где находится ваша целевая аудитория, — в завершение отмечает Алсу Хафизова.

Марина БАХМАТ

Фото из личного архива Алсу Хафизовой